Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos informations conformément au RGPD.

Données collectées et traitées

Nous récupérons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et au développement du service.

• Votre nom, adresse e-mail et téléphone si transmis via nos formulaires de contact.
• Données techniques comme l’adresse IP, navigateur et références du terminal pour la sécurité.
• Logs d’accès, analytics anonymisées et cookies strictement nécessaires à l’amélioration du site.
• Autres renseignements transmis volontairement via l’échange de mails ou appels.

Utilisation des données collectées

Vos informations sont traitées pour garantir le service, la communication et la conformité légale.

• Gérer votre demande, votre suivi client et le support.
• Améliorer l’expérience du site via l’analyse statistique anonyme.
• Adapter notre contenu ou nos services à vos besoins sémantiques.
• Prévenir les fraudes ou respecter nos obligations légales.

Fondements juridiques

Conformité RGPD : tout traitement est fondé sur le consentement ou une nécessité contractuelle.

Vos données ne sont utilisées qu’après recueil de votre accord ou en cas d’obligation contractuelle (exécution du service, réponse à votre demande). Aucune revente à des tiers n’est effectuée.

Transmission à des tiers

Les données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires au service.

• À nos sous-traitants techniques ou partenaires de confiance pour la gestion des outils et hébergements.
• Le cas échéant, avec les autorités habilitées en cas d’obligation légale.
• Jamais à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

Sécurité des données

Des mesures organisationnelles, techniques et de chiffrement sont systématiquement appliquées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Notre équipe contrôle régulièrement les dispositifs mis en place.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données en toute simplicité.

• Accès, rectification ou suppression de vos informations personnelles sur simple demande.
• Limitation ou opposition à un traitement automatisé, dès lors que la loi le permet.
• Retrait de votre consentement à tout moment, sans incidence sur la légalité antérieure.
• Portabilité pour récupérer vos données dans un format lisible et interopérable.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation UX. Pour tout détail, consultez notre politique dédiée et modifiez vos préférences à tout moment.

En savoir plus En savoir plus

Contact dédié

Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits, notre DPO est joignable :

Modification de la politique

Nous pouvons adapter cette politique pour intégrer toute évolution réglementaire ou technique. Dernière mise à jour ci-dessous.